COMP SERVIS s.r.o. - Počítače s jistotou záruky a servisu

Vyhledávání:

Notebooky a PC

PDA

Reklamační řád a záruční podmínky COMP SERVIS s.r.o.

Za účelem zjednodušení je zákazník nebo právnická či fyzická osoba, který vstoupil do vztahu s COMP SERVIS s.r.o. učiněním objednávky, a to ústně, faxem, elektronicky nebo poštou, nebo na základě Kupní smlouvy nazýván kupujícím a COMP SERVIS s.r.o. se sídlem Sažinova 888, Milevsko prodávajícím.
Kupující je povinen zboží, dodané prodávajícím, prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží, to je po převzetí zboží od prodávajícího a v případě odeslání zboží, po jeho předání dopravci na smlouvou určeném místě a není-li místo určeno, po předání zboží prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení
Jestliže kupující zboží neprohlédne nebo jinak nezajistí, aby bylo prohlédnuto v době přechodu nebezpečí škody na zboží, může uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce, jen když prokáže, že tyto vady mělo zboží již v době přechodu nebezpečí škody na zboží. Prohlídku musí kupující provést tak, aby zjistil veškeré vady, které je možno zjistit při vynaložení odborné péče.
Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil resp. které bylo možno při odborně provedené prohlídce zjistit. Vady, které existovaly v době přechodu nebezpečí škody na zboží, avšak projevily se až později, je kupující povinen oznámit prodávajícímu ihned poté, kdy vady mohly být zjištěny při vynaložení odborné péče.
Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně a ve lhůtách dle bodu III. V písemném oznámení je nutno uvést zjištěné vady tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují včetně vymezení nároku, který kupující v důsledku výskytu vad uplatňuje.

V případě výskytu vad, které představují podstatné porušení kupní smlouvy prodávajícím může kupující uplatnit některý z těchto nároků:
- odstranění vad dodáním náhradního zboží za zboží vadné
- dodání chybějícího množství zboží
- odstranění právních vad
- odstranění vad opravou
- přiměřenou slevu z kupní ceny
- odstoupení od smlouvy
V případě výskytu vad, které představují jiné než podstatné porušení kupní smlouvy prodávajícím může kupující uplatnit některý z těchto nároků:
- dodání chybějícího množství zboží
- odstranění ostatních vad zboží
- sleva z kupní ceny
Výše uvedená pravidla pro reklamaci platí shodně jak pro reklamaci vad dodaného zboží, za něž prodávající odpovídá ze zákona, tak pro reklamaci vad zboží , za jehož jakost převzal prodávající záruku.
K písemné reklamaci je nutné ve všech případech přiložit kopii faktury nebo jiného daňového dokladu (slouží zároveň jako dodací list), včetně kompletního balení reklamovaného zboží tj.reklamované zboží musí být v originál. obalu včetně manuálů a instalačních médií a záruční list, byl-li na reklamované zboží vystaven.
Práva z odpovědnosti za vady zboží, za které prodávající odpovídá ze zákona, musí kupující uplatnit nejpozději do konce zákonné odpovědnosti, a v případě reklamace vad zboží, za jehož jakost převzal prodávající záruku, musí být vady reklamovány nejpozději do konce záruční doby.
Prodávající poskytuje na vybrané druhy zboží (produktu) záruku za jakost, kterou přejímá písemně závazek, že dodané zboží bude po stanovenou dobu způsobilé pro použití ke smluvenému nebo obvyklému účelu, či že si zachová smluvené nebo obvyklé vlastnosti. Záruka je poskytnuta pouze za zboží, které je v plné výši uhrazeno a tudíž se dle smluvního ujednání stává vlastnictvím kupujícího.
V případě zasílání zboží k reklamaci je možno použít některou s přepravních služeb a to PPL, DPD, TopTrans. Náklady na dopravu reklamovaného zboží do reklamačního místa prodávajícího hradí kupující. Náklady na dopravu zboží z reklamace kupujícímu nese prodávající, a to pouze v případě uznané reklamace.
Záruční lhůta začíná plynout dnem zaplacení kupní ceny.
U zboží charakteru software se záruka vztahuje výhradně na fyzickou nečitelnost médií. Okamžikem odstranění ochranných prostředků ( adjustační folie, pečeti aj.) se kupující stává oprávněným licenčním uživatelem produktu a zboží již nelze vrátit prodávajícímu.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktu, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Prodávající poskytuje záruku na zboží v délce, která je uvedena v záručním listu a která vychází ze záruční lhůty poskytované na daný druh zboží výrobcem. V případech, kde se jedná o občanskoprávní vztah činí délka poskytnuté záruky minimálně 24 měsíců. V případě, že není uvedeno jinak, COMP SERVIS žádnou záruku na dodávané zboží neposkytuje.
Pro vrácení zboží prodávajícímu je nutné vyplnit reklamační protokol, který v případě reklamace posílá kupující zpět současně se zbožím. Na obalu zásilky s vraceným zbožím musí být viditelně napsáno vratné číslo, které kupujícímu sdělí prodávající
Kupující je oprávněn reklamovat zboží (produkty) dodané prodávajícím též u autorizovaných servisních partnerů (ASP), kteří jsou autorizováni jednotlivými výrobci zboží.

Pro ostatní neupravené otázky platí ustanovení platných právních předpisů.

V Milevsku 1.1.2003

COMP SERVIS s.r.o.

Novinky a speciální akce

Značkové PC s monitorem

od 16.800Kč
bez DPH

od 19.992Kč
s DPH

Celeron 2.8GHz
Paměť 256MB
HDD 80GB
DVD
Windows® XP Prof.

LCD 17"TFT
1280×1024/500:1/12ms

PDA Acer n50

6.800Kč
bez DPH

8.092Kč
s DPH

Kapesní počítač n50 v tenkém provedení vyjadřuje ty nejlepší vlastnosti svého majitele. Přenosovost zajišťuje např. 802.11b WLAN a Bluetooth® a umožnuje uživateli neocenitelnou mobilitu.

Garmin eTrex VistaC

10.600Kč
bez DPH

12.614Kč
s DPH

SATELITNÍ NAVIGACE. Miniaturní mapový GPS s barevným displejem čitelným na slunci, vysokým rozlišením displeje a podrobnými navigačními funkcemi, včetně automatické navigace křižovatku po křižovatce.

AKČNÍ CENA na DVD vypalovačku

999Kč
bez DPH

1189Kč
s DPH

Benq DVD±R/RW
Podporované formáty:
- DVD+R DL 8.5GB
- DVD+R 4.7GB
- DVD+RW 4.7GB
- DVD-R 4.7GB
- DVD-RW 4.7GB
- CD

Hotline

Objednávky

tel. 382 552 859, 603 875 282
ICQ: 111497929
cservis@quick.cz

Servis

tel. 382 552 859, 603 875 282
ICQ: 111497929
info@compservis.cz

Aktuality

18.9.2006

COMP SERVIS s.r.o. získavá statut autorizačního střediska. Máme certifikát na prodej a servis fiskálních tiskarem a řešení značek STAR, MICRELEC.

1.9.2006

Společnost COMP SERVIS s.r.o. jako dlouholetý partner značky ACER získal certifikaci ASE - Acer Sales Expert. Mužeme tak poskytnout ještě dokonalejší podporu produktů ACER.

20.7.2006

Objednejte si antivirový program a chraňte svoje PC před viry jedním z nejlepších antivirových programů.

Naše firma se stává Silver partnerem společnosti ESET pro produkty NOD32.

20.3.2006

Stále častěji si pokládate otázku:
Jak nejvýhodněji zlegalizovat svoje Windows?

25.1.2006

Připravili jsme pro vás speciální akci s GPS navigačními přístroji firem Garmin a Acer.

11.1.2006

Chraňte Vaší počitačovou síť a Vaše PC před viry. Nevahejte nás kontaktovat pro ideální rešení situace. Nabízíme antivirový program NOD32.

COMP SERVIS spol. s r.o., Sažinova 888 (areál ZVVZ a.s.), 399 25 Milevsko || IČO: 60827858, DIČ: CZ60827858 | tel. 382 552 859, 603 875 282
ICQ: 111497929 | email: info@compservis.cz | http://www.compservis.cz

Používáme systém iD-SHOP a iD-TYPE